Metodika hodnocení

Pořadí v žebříčku vzniká z jednoho vzorce. Tady ho zveřejňujeme celý – i s tím, proč jsou váhy nastavené právě takhle.

Vzorec

Skóre = 0,45 × Podpora + 0,25 × Výplaty + 0,15 × Bonusy + 0,10 × Licence + 0,05 × Hry

Každé kritérium dostane 0 až 10 bodů. Vážený součet dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na jedno desetinné místo; výsledkem je známka na pětibodové škále z žebříčku. Jinou stupnici na webu nepoužíváme.

Modelový příklad (nejde o konkrétní casino): podpora 10, výplaty 8, bonusy 6, licence 6, hry 8 bodů → 0,45 × 10 + 0,25 × 8 + 0,15 × 6 + 0,10 × 6 + 0,05 × 8 = 4,5 + 2,0 + 0,9 + 0,6 + 0,4 = 8,4 → 8,4 ÷ 2 = 4,2/5.

Proč jsou váhy rozdělené takhle

Web se zabývá hlavně promo kódy a uvítacími nabídkami. Když kód při registraci nezabere nebo se bonus po vkladu nepřipíše, vede řešení vždy přes zákaznickou podporu casina. Právě tam se ukáže, jestli provozovatel problém vyřeší, nebo hráče odbude šablonovitou odpovědí. Proto má podpora 45 % – víc než jakékoli jiné kritérium.

Výplaty (25 %) rozhodují, jestli se výhra vůbec dostane k hráči: limity, poplatky a to, co casino chce před výběrem doložit. Bonusy (15 %) hodnotíme po započtení protočení, ne podle nominální částky – nabídka 300 % s přísným protočením může dopadnout hůř než 100 % s mírnějším.

Licence (10 %) má menší váhu z prostého důvodu: žádné casino v žebříčku nemá české povolení, takže licence nerozhoduje o tom, jestli je hraní pod českým dozorem – u žádného není. Hodnotíme proto hlavně, zda je licence dohledatelná a co z ní plyne při sporu. Hry (5 %) mají váhu nejnižší: katalogy se z velké části překrývají a hráči, který řeší bonus a kód, šíře nabídky rozhoduje nejméně.

Pět kritérií

Kritérium	Váha	Co měříme	Co ubírá body
Podpora	45 %	dostupnost, rychlost první lidské odpovědi, čeština, schopnost vysvětlit podmínky bonusu	automatické odpovědi bez řešení, podpora jen v cizím jazyce, odkazování na obecné podmínky
Výplaty	25 %	limity výběru, poplatky, požadavky na ověření účtu, dostupné metody	nízké stropy výběru, poplatky za výběr, nejasné požadavky na doklady
Bonusy	15 %	protočení a jeho základ, lhůty, maximální sázka, srozumitelnost podmínek	protočení vkladu i bonusu, krátké lhůty, podmínky jen v cizím jazyce
Licence	10 %	dohledatelnost licence a provozovatele, postup při stížnosti	chybějící údaje o licenci nebo provozovateli
Hry	5 %	poskytovatelé, live casino, dostupnost demo verzí	malý nebo neověřitelný katalog

Jak kontrola probíhá

1. Bonusové podmínky. Čteme celé znění nabídky: procento, maximum, free spiny, protočení a jeho základ, lhůty a maximální sázku.
2. Web casina. Jazyková verze, rozsah překladu, měna účtu a údaje o provozovateli v patičce.
3. Licence. Číslo licence porovnáme s registrem regulátora a zkontrolujeme, zda web není na seznamu nepovolených internetových her Ministerstva financí.
4. Registrace a pokladna. Projdeme formulář – včetně toho, kde nabízí pole pro promo kód – a po přihlášení pokladnu s platebními metodami a limity.
5. Podpora. Položíme konkrétní dotaz, typicky kam se zadává kód nebo jak se počítá protočení, a hodnotíme rychlost a kvalitu odpovědi.
6. Výpočet. Body dosadíme do vzorce a výsledek porovnáme s předchozím stavem.

Reálným vkladem a výběrem každé casino neprocházíme. Lhůty výplat, které provozovatel nikde negarantuje, proto neuvádíme.

Jak váhy mění pořadí

Na vahách záleží víc, než se zdá. Představte si dvě casina se stejným součtem bodů. První má výbornou podporu (9 bodů) a slabší bonus (5 bodů), druhé naopak štědrý bonus (9) a podporu, která odpovídá jen šablonou (5). Ostatní kritéria mají shodná, třeba 7 bodů.

• první casino: 0,45 × 9 + 0,25 × 7 + 0,15 × 5 + 0,10 × 7 + 0,05 × 7 = 7,6 → 3,8/5,
• druhé casino: 0,45 × 5 + 0,25 × 7 + 0,15 × 9 + 0,10 × 7 + 0,05 × 7 = 6,4 → 3,2/5.

Při rovnoměrných vahách by obě casina skončila stejně. U nás vyhrává to první – protože když se bonus nepřipíše nebo kód nezabere, pomůže vám podpora, ne velikost nabídky.

Co do hodnocení nepočítáme

• výši provize – partnerské podmínky s casinem na skóre nemají vliv,
• nominální velikost bonusu – „až 187 500 Kč“ samo o sobě nic neznamená, rozhoduje protočení a jeho základ,
• slovo „exkluzivní“ – kód bez porovnání s veřejnou nabídkou neznamená vyšší hodnocení,
• vzhled webu a reklamní slogany – hodnotíme podmínky, ne marketing,
• počty her a lhůty výplat, které provozovatel negarantuje – co nejde doložit, do výpočtu nevstupuje.

Kdy hodnocení měníme

Nabídky a podmínky procházíme jednou měsíčně. Mimo tento cyklus pokaždé, když nám čtenář nahlásí kód nebo bonus, který nesedí, nebo když casino změní podmínky. Každou změnu pořadí zapisujeme s datem a důvodem do deníku změn na úvodní stránce. Váhy upravujeme zřídka a každou úpravu tu vysvětlíme.

Jak skóre nečíst

Vysoké skóre neznamená vyšší šanci na výhru a není výzvou ke hře. Popisuje podmínky provozovatele v době kontroly – a ty se mohou změnit dřív, než je zachytíme. Před registrací si proto podmínky vždy ověřte přímo u casina. Hazard je riziková zábava a casino na něm dlouhodobě vydělává; hrajte jen za peníze, které si můžete dovolit prohrát.